تنقسم طرق التسويق الإلكتروني إلى 8 أنواع أساسية هم:

1.التسويق بالمحتوى:

ويعتبر أقدم طريقة للتسويق من بداية الإعلانات المكتوبة في الجرائد والإعلانات الموجودة في الشوارع إلى شكل المحتوى الإلكتروني الحالي، وينقسم المحتوى لأكثر من نوع يجب الجمع بينهم جميعًا لتحقيق أفضل نتيجة.

أولًا المُحتوى التوعوي: وهو المحتوى الذي تُحاول أن تساعد به عملاؤك للحصول على معلومات كاملة وزيادة وعيهم تجاه أمرًا ما، ويكون هذا النوع من المحتوى أكثر تأثيرًا وزيادة لقاعدة العملاء لأنك ستكسب ثقتهم أولًا وولائهم التام لعلامتك التجارية.

ثانيًا المحتوى التجاري: وهو المحتوى الذي تُقدمه للعملاء على موقعك الإلكتروني لبيع خدماتك أو مُنتجاتك ويجب أن يكون تقديم هذا النوع من المحتوى كوسيلة لحل مُشكلة العميل أو مساعدته لتحسين جودة حياته.

ثالثًا المحتوي الترفيهي: والذي يُساعدك في التقرب من عملائك وزيادة تفاعلهم معك بشكل أفضل وذلك عن طريق طرح موضوعات تسمح لهم بالنقاش وإبداء آرائهم؛ ويُعتبر من أنواع المحتوى الترفيهي أو التفاعلي؛ هو:

2.التسويق بالكواليس:

ولكي نفهم هذا النوع من التسويق يجب أولًا مقولة تيم ويليامز "هدف التسويق هو جعل الزبائن يعرفونك، يحبونك ويثقون بك"، ومعنى ذلك أنك لكي تستخدم التسويق بالكواليس فيجب أن تربط قاعدة عملائك وعواطفهم بشكل لا إرادي بعلامتك اَلتِّجَارِيَّة فتُشاركهم إنجازاتك وكأنهم جزء أساسي منها، أو تُشاركهم أحداثًا كثيرة تمر بها شركتك فتصور كواليس صناعة المُنتج أو الخدمة، أو حتى تُشاركهم بالقصة وراء هذه الصناعة وبالتالي تضمن ولائهم وارتباطهم، ولكنه أيضًا ليس بالأمر السهل فيجب أن تفهم جيدًا كيف تُثير اهتمام عملائك ليُتابعونك وكيف تروي لهم قصتك بشكل يُحفزهم للوثوق بك.

تختلف نسب استخدام التسويق بالمحتوى حسب الهدف الأساسي للشركة؛ واتفق العديد من المسوقين أن النسبة الأفضل لاستخدام الثلاث أنواع من طُرق المحتوى هي 1 محتوى تُجاري إلى 3 محتوى توعوي أو ترفيهي؛ أي نشر 3 محتوى خاص بتوعية العملاء أو زيادة التفاعل معهم في مقابل محتوى واحد غرضه تحقيق البيع فقط.

3.التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

تُعتبر منصات التواصل الاجتماعي أكبر تجمع لسكان العالم؛ حيث يقضي الناس في المتوسط حوالي 2.5 ساعة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن تختلف هذه الأرقام بشكل كبير اعتمادًا على الفئة العمرية، الموقع الجغرافي، والمنصة الاجتماعية المستخدمة؛ وبالتالي فإنه من الطبيعي جِدًّا أن يكون أنسب اَلطُّرُق للتسويق الإلكتروني، ومن أنجح المنصات المُستخدمة للتسويق:

فيس بوك Facebook:

يستخدم منصة الفيس بوك يَوْمِيًّا حوالي 2.96 مليار مستخدم نشط وفقًا لتقرير Digital Global Overview Report لعام 2023 مليار مُستخدم نشط، وتصل عدد الصور التي يتم تحميلها على هذه المنصة ما يُقارب من ملايين الصور يَوْمِيًّا وهذا العدد الضخم يُساعدك في الانتشار سريعًا وبالأخص إذا فهمت خوارزميات الفيس بوك بطريقة صحيحة وتمكنت من استخدامها لصالحك وأيضًا توفر هذه المنصة الكثير من الوسائل لمُساعدتك في التسويق الإلكتروني منها: المتجر؛ والذي يسمح لك عرض صور خاصة بمُنتجاتك لسهولة التواصل مع المُشتريين في أي مكان.

تويتر twitter:

تحتل منصة تويتر المركز الثاني بعد فيس بوك من حيث تواجد المُستخدمين النشطيين؛ فيتميز تويتر بوجود ما يُقارب 556 مليون مستخدم شهريًا وفقًا لتقرير مشترك بين "We Are Social" و"Datareport" لعام 2023، كما أن منصة تويتر من أفضل المنصات التي تُساعدك على الوصول مُباشرة إلى عميلك المُحتمل مع زيادة التفاعل لديك إذا استطعت فهم خباياه وطريقة استخدامه الصحيحة لاحتراف التسويق عبره.

تيك توك TikTok:

أصبحت منصة تيك توك المنصة الثالثة؛ فقد بلغ عدد المستخدمين النشطين حوالي 1.05 مليار مستخدم شهريًا، وتميز تيك توك بأنه مشهور بشكل كبير بين الشباب والمراهقين، وبتواجد محتوى الفيديو القصير.

انستقرام instagram:

تأتي منصة انستقرام في المرتبة الثانية بعد الفيس بوك حيث يصل عدد المُستخدمين النشطين عليها حوالي 2.35 مليار مستخدم شهريًا، تُساعدك منصة انستقرام إلى الوصول لعدد كبير من الأشخاص عن طريق استخدام الهاشتاجات الرائدة وأيضًا سهولة اجتذاب العملاء عن طريق الصور والإنفوجراف الجذابة التي تُساعدك على إيصال فكرتك بشكل أسرع.

سناب شات Snapchat:

لم تكُن تلك المنصة ذات اهتمام كبير في الآونة الأخيرة ولكنها حققت عددًا ضخمًا من المُستخدمين النشطين، فسجلت الإحصائيات ما يُقارب من 750 مليون مستخدم نشط شهريًا، أي أنك إذا كُنت تُريد انتشارًا واسع المدى وسريعًا لمُنتجك فاحتراف الإعلانات على منصة سناب شات هو الحل الأكيد

اليوتيوب YOUTUBE:

المنصة الأشهر على الإطلاق والتي تصل شهرتها لجميع الأشخاص حول العالم مع تحقيق مليارات المشاهدات لمختلف مقاطع الفيديوهات مع قاعدة كبيرة من الجمهور تبلغ 2.49 بليون مستخدم شهريًا وفقًا لموقع Backlinko ، وسنتطرق بالتفصيل فيما بعد لخبايا استخدامات كُل هذه المنصات وبالأخص في زيادة التسويق الإلكتروني وطُرق زيادة الربح من خلال كُلًّا منها.

4.التسويق بالبريد الإلكتروني Email Marketing:

كمْ مرة قمت بتصفح بريدك الإلكتروني ووجدت العديد من الرسائل الإلكترونية التي تسوق لمنتجات أو خدمات أو رُبما تنقل لك إحدى أخبار التحديثات.

فيعتمد البريد بالإيميل على التسويق للعملاء الذين سبق لهم زيارة موقعك الإلكتروني بمعنى أنك تُعيد التسويق لهم بشكل مُناسب لهم أكثر (Remarketing)

أي أنك تستطيع عن طريق رسائل البريد اقتراح خدمات مُخصصة لكُل عميل أو اقتراح مُنتج مناسب أو التواصل معهم لمعرفة آراءهم وما يُثير اهتمامهم في الموقع الخاص بك.

5.التسويق بالمؤثرين:

أصبح الآن تواجد أشخاص مؤثرين ومشهورين على مختلف مواقع السوشيال ميديا واحدة من أكبر طُرق التسويق؛ كمثال يُمكنك إرسال إحدى منتجاتك إلى الأشخاص المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي في مقابل الإعلان عن المنتج أو الخدمة؛ تُفيدك خطة التسويق بالمؤثرين من خلال زيادة التفاعل والزيارات على موقعك.

6.التسويق بالفيديو:

ويتم التسويق للمنتج أو للخدمة عن طريق عمل فيديو تشويقي على منصة يوتيوب أو غيرها من المنصات التي تُمكنك من مشاركة الفيديو الخاص بك لأكبر عدد ممكن، كما أنه يُمكنك الربح من خلال منصة اليوتيوب إذا حققت عدد مُشاهدات مُعين فيكون مكسب من اتجاهين؛ أي أنك تستطيع التسويق لخدماتك ومنتجاتك وفي الوقت ذاته تحقيق أرباح قد تصل لآلاف الدولارات في الشهر الواحد.

7.التسويق بالعمولة:

في بعض الأحيان لا تجد منتجًا أو خدمة خاصة بك يُمكنك تقديمها وتسويقها، ولكن هذا الأمر ليس مُشكلة أبدًا فتذكر أنك يُمكنك دائمًا أن تكون مسوقًا إِلِكْتِرُونِيًّا تعمل بالعمولة لحساب أكثر من شركة، ويعرف هذا المجال بمجال الافلييت ماركتينج ولكي تدخله يجب أولًا أن تفهم أَيًّا من الشركات يُمكنك العمل لحسابها أونلاين وأيضًا كيف يُمكنك تفعيل حسابات للتسويق الإلكتروني وهكذا يُمكنك ربح راتبك الشهري دون أن تُغادر مكانك فكل ما تحتاجه هو فكرة وجهاز حاسوب وبحث عميق.

8.التسويق بتحسين محركات البحث SEO:

من أهم مميزات التسويق الإلكتروني هو الدعم الذي يُمكن أن تُقدمه المنصات للمسوق ليتمكن من زيادة انتشاره ووصوله لأكبر قدر من العملاء كما ناقشنا سابقًا،

فنناقش سَوِيًّا الآن كيف يُمكنك تحسين أدائك التسويقي بأدوات بسيطة مثل:

تحسين مُحركات البحث SEO:

والمقصود بتحسين مُحركات البحث هو تحسين ظهور الموقع الخاص بك في مُحركات البحث المجانية( الغير مدفوعة) مثل (GOOGLE -YAHOO-BING) باستخدام كلمات مفتاحية مُعينة تخدم المحتوى الخاص بك، ولكن كيف يُمكنك الحصول على هذه الكلمات وتحديد مدى الإقبال عليها أو عدد المرات التي يتم فيها البحث عنها؟ يتم ذلك بعدة طُرق مُختلفة منها:

مُتابعة الجمل والكلمات التي يستخدمها عملائك عند البحث عن المُنتج أو الخدمة وبالتالي تتمكن من تحديد قائمة من هذه الكلمات المفتاحية لكي تستخدمها في كتابة منشورك.
استخدام google keyword planner: ويُساعدك ذلك في تحديد الكلمات المفتاحية المُناسبة وفهم مدى انتشارها وأيضًا مدى التركيز عليها فتبتعد مثلًا عن اختيار الكلمات ذات التنافس الكبير إذا كُنت في البداية.

ويُمكنك أيضًا تسلق نتائج مُحركات البحث عن طريق الإعلانات المدفوعة(paid ads) والتي تُعتبر من أشهرها إعلانات جوجل (Pay Per Click) وهي الدفع مُقابل النقرة أو إعلانات مايكروسوفت؛ ويتم ذلك عن طريق مزادًا يقوم به مُحرك البحث ليتم التفاوض على سعر النقرة الواحدة ويفوز من يُعطي السعر الأكبر ولكن لكي تستخدم هذه الخاصية وتعود عليك بالنفع يجب أن تحسب عائد الاستثمار(ROI) وهي مُعادلة بسيطة تُساعدك على فهم إذا كان هذا الأمر يُحقق العائد المرجو منه أم لا.

العائد المتوقع من الاستثمار (ROI) = (الإيرادات المتوقعة من التسويق الإلكتروني - تكاليف التسويق الإلكتروني) / تكاليف التسويق الإلكتروني.

وأيضًا يجب أن تفهم أن جوجل تمتلك الكثير من العناكب أو ما يُعرف بـ(Google bot) والتي تكون مُهمتها هي المرور عبر آلاف الصفحات والمواقع الإلكترونية للتأكد من ملاءمة الموقع والمُحتوى ولذلك لا يجب أبدًا أن تستخدم الكلمات المفتاحية في أماكن غير التي خُصصت لها أو بشكل عشوائي وغير ممنهج لتفادى تصنيف موقعك أو صفحتك الإلكترونية كمحتوى غير مُناسب.

أدوات التحليل في المنصات (Analytics OR Insights):

وتُعتبر كُل منصة مزودة بأدوات التحليل التي تُساعدك على معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا موقعك أو المحتوى الخاص بك وأكثر توقيت حدث به مُشاهدة ومن أشهر هذه الأدوات:

Facebook insights

Twitter analytics

Google analytics

ويُمكنك أيضًا قراءة دليل تحسين مُحركات البحث للمبتدئين من جوجل.